Qualità

Le normative di riferimento per il settore del trasporto aereo sono continuamente in aggiornamento, ma ormai da anni è chiaro ed evidente che per ciascuna attività l’Ente di sorveglianza richiede l’applicazione di un sistema qualità. I requisiti nazionali, le regolamentazioni europee e le organizzazioni internazionali, di cui l’Italia fa parte, prevedono che all’interno delle imprese venga istituito un sistema qualità il cui responsabile deve avere conoscenze approfondite della materia oltre che della normativa di riferimento.
La stessa normativa richiede che all’interno dell’impresa i responsabili di area abbiano conoscenza dei principi della qualità per coadiuvare il responsabile dell’assicurazione qualità nell’instaurazione e mantenimento del sistema qualità.
Il corso di Qualità prevede i seguenti argomenti:

• Principi della qualità
• Generalità sulla famiglia delle norme ISO 9000
• Applicazione del sistema qualità nell’impresa
• Auditing
• Follow up
• Miglioramento continuo del sistema qualità dell’impresa
• Applicazione dei sistemi qualità nel settore trasporto aereo

La frequenza alle lezioni è propedeutica per la partecipazione all’esame finale. Per la migliore comprensione degli argomenti il corso è costituito da lezioni teoriche e esercitazioni. La seduta d’esame sarà svolta al termine dell’ultima giornata di lezione. Gli esami per verificare l’acquisita conoscenza degli argomenti trattati consisteranno in quiz multirisposte concernenti gli argomenti trattati nelle lezioni. A tutti gli allievi che avranno risposto correttamente ad almeno il 70% delle domande sarà consegnato l’attestato di partecipazione al corso.